本课程主要介绍客房服务员岗位认知、客房服务员礼仪礼节、客房服务中心作业要领与标准、楼层作业要领与标准、公共区域清洁保养要领与标准、客房安全与预防等内容。注重实用性、可操作性，是专业服务员充实自我、完善形象、实现自我提升的必修课程。
周金霞
张剑英
陈志风
关银彩
韩海林
林子琪
韦其琪
施秀
蔡东梅
梁燊榆
苏建华
李佩连
梁丽洁
陈铁
庞露露
骆雅姬
黄荣掩
芮文绮
韩海林
陈小冬
