本课程主要让学员明确商务礼仪在酒店服务中的重要性,知道良好的礼仪是企业的利润保障。掌握在酒店内仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。提高商务场合中待人接物、语言艺术的技能。掌握酒店内良好服务意识的要点。掌握拜访客人时的礼仪——酒店推销的成功砝码。运用周到细致的服务意识赢取客人的“芳心”。
1.
酒店餐饮服务礼仪规范1 (
预计时长约49分钟)
免费
2.
酒店餐饮服务礼仪规范2 (
预计时长约56分钟)
免费
3.
酒店餐饮服务礼仪规范3 (
预计时长约47分钟)
免费
4.
酒店餐饮服务礼仪规范4 (
预计时长约45分钟)
免费
5.
酒店餐饮服务礼仪规范5 (
预计时长约57分钟)
免费
6.
酒店餐饮服务礼仪规范6 (
预计时长约56分钟)
免费