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酒店餐饮服务质量管理方法
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随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟,顾客对饭店服务质量要求也越来越高,服务质量成为饭店在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。服务质量是饭店的生命线,如何加强饭店服务质量管理,树立饭店良好的服务形象,为宾客提供满意超越期望的服务,从而以优质的服务赢得顾客的忠诚,获取竞争优势,是众多饭店经营管理者所关注的重要问题。本课程的重要意义在于企业能从本课程中分享到饭店服务质量的一系列的宝贵实战经验,让企业听完课程后既知道更能做到。

1. 酒店餐饮服务质量管理方法01   (预计时长约55分钟)               免费
2. 酒店餐饮服务质量管理方法02   (预计时长约56分钟)               免费
3. 酒店餐饮服务质量管理方法03   (预计时长约57分钟)               免费
4. 酒店餐饮服务质量管理方法04   (预计时长约54分钟)               免费
5. 酒店餐饮服务质量管理方法05   (预计时长约55分钟)               免费
6. 酒店餐饮服务质量管理方法06   (预计时长约52分钟)               免费
学员
  •   张跃林
  •   蔡广增
  •   张剑英
  •   林子琪
  •   苏建华
  •   李佩连
  •   梁丽洁
  •   陈铁
  •   庞露露
  •   骆雅姬
  •   芮文绮
  •   江文成
  •   林嘉欣
  •   敖浩翔
  •   梁栏
  •   莫纯智
  •   宋国彪
  •   许伟记
  •   洪研妃
  •   许峻华